Comunicación Interna

Gestionar la comunicación interna como una actividad permanente y planificada permite crear un ambiente de trabajo que pueda comprometerse mejor con los desafíos actuales. Acompaño a las organizaciones que busquen evolucionar en su comunicación interna alineándola a los objetivos organizacionales y su estrategia.

Empleados desinformados, distanciados de los objetivos del negocio o desmotivados, son la peor publicidad de una organización.

Áreas de trabajo:

• Diagnósticos culturales y comunicacionales.
• Planes de comunicación co-creados.
• Acompañamiento en procesos de cambio.
• Asesoramiento a líderes y equipos.

Experiencia del Empleado

Mejorar la experiencia del cliente requiere coherencia interna de cómo vive y siente el colaborador trabajar en esa organización. Acompaño a las organizaciones a detectar los dolores y "Momentos de la Verdad" que hacen la diferencia.

Áreas de trabajo:

• Diagnóstico de la experiencia del empleado (eNPS, EES y StEx).
• Detección de arquetipos.
• Diseño del mapa de ruta del empleado.
• Planes de acción co-creados.
• Asesoramiento a líderes y equipos.